FAQ’S

Di seguito puoi vedere le domande ricorrenti su AndreanoShop.

Qui puoi trovare le domande più frequenti riguardo alle modifiche e cancellazioni degli ordini, al servizio clienti e alle confezioni regalo. Se non dovessi trovare una risposta alle tue domande ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti alla seguente email Customer@andreanoshop.com
Ti verrà data una risposta entro 24 – 48 ore.

Misura la tua Mano

Se il capo (Guanto) che hai ricevuto non (Ho sbagliato la misuraveste bene, Andreano Shop provvederà alla sostituzione del Guanto stesso con egual Modello e colore
(codice Int. Uguale)ma con la solo differenza della taglia
A carico della AndreanoShop saranno i costi della sostituzione e del Pachaging, le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Personalizzazioni

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Ordini, Pagamenti, Spedizioni

Per la precisione spediamo in 4 continenti ,
Tutti i nostri ordini vengono spediti tramite corriere espresso con le aziende leader nel settore:XXXXXXXX. Non è possibile consegnare ad una casella postale.

Andreano Shop Spedisce nei seguenti Paesi : Germania, Francia, GB, Spagna, Danimarca, Norvegia, Svezia, Russia, Belgio, Lussenburgo, Canada e Stati Uniti, Austria, Principato di Monaco, Stato del Vaticano, Giappone . oltre che in Italia

La spedizione è gratuita per ordini superiori a XXXXX.
Ad eccezione dei seguenti paesi XXXXXXXXXXX
Il resto degli ordini avranno un costo standard
(questo indipendente dal numero di prodotti)

La spedizione è gratuita per ordini superiori a XXXXX.
Ad eccezione dei seguenti paesi XXXXXXXXXXX
Il resto degli ordini avranno un costo standard
(questo indipendente dal numero di prodotti)

Andreano Shop offre diversi metodi di pagamento semplici e sicuri.
Il pagamento può essere effettuato con :
Visa, MasterCard, Maestro, CartaSi e Paypal. Bonifico Bancario.

La nostra piattaforma di pagamento tramite il sistema di cifrazione sicura SSL-EV
(Site Secure Lock – Extended Validation) consente la trasmissione dei tuoi dati in modo sicuro.

La nostra Piattaforma inoltre offre metodi alternativi di pagamento come Paypal.

Ti confermiamo che è possibile pagare con bonifico bancarioanticipato , per ulteriori informazioni e per vedere le nostre coordinate Bancarie Clicca Qui

Il nostro sito web utilizza una connessione sicura con encriptazione SSL EV (Extended Validation) che ti garantisce la totale sicurezza e privacy nella transmissione di dati.
AndreanoShopcollabora con le migliori e più sicure piattaforme di pagamento leader a livello internazionale, che consentono alle aziende di accettare pagamenti online da qualsiasi parte del mondo. Ti informiamo che l’addebito sul tuo estratto conto comparirà a nome di AndreanoShop Srl

Nel caso nessuno dei pacchi sia stato ancora spedito, possiamo spedire 2 o più ordini insieme. Se il cliente avesse pagato i costi di spedizione perché l’ordine era inferiore a 100€, sarà rimborsato. Per favore, si metta in contatto con noi.

Si, offriamo confezione regalo. Una confezione di AndreanoShopè il modo più semplice ed efficace di regalare eleganza ad amici e parenti.
Deve soltanto seguire questi passi:

1. Compilare i dati personali del destinatario
2. Selezionare la confezione Regalo
3. Aggiungere un messaggio personale

Per più info, vai sulla nostra sezione confezione regalo
Si possono ordinare articoli per uomo e donna nello stesso ordine?
Si , si possono ordinare articoli da uomo e da donna facendo attenzione alle taglie

Via e-mail attraverso il formulario del nostro sito web.
Riceverà una risposta entro 1 o 2 giorni feriali, con i relativi fusi orario Come utilizzare il codice promozionale?
Nel suo carrello, sotto la lista dei suo articoli, troverà il seguente testo:

Se ordino un Guanto devo inserire sempre la misura
Si Certo, inoltre devi anche inseri sempre il colore e la pesronalizzazione

AndreanoShop offre un servizio di invio campioni di tessuto.
In questo modo è possibile scegliere il tessuto migliore prima di effettuare un ordine.
Al momento, offriamo campioni di tessuto per Guanti su misura e personalizzati
Non offriamo campioni di tessuto per altro .
I campioni di tessuto vengono consegnati in circa 15 giorni dal pagamento dell’ordine.
È possibile ordinare i campioni cliccando su questo link.

Si possono effettuare cambiamenti su ogni ordine durante le 24 oresolari successive al pagamento. Per modifiche s’intende: cambio di stile, misure, extra, aggiunta o rimozione articoli dall’ordine. Se il pagamento, però è stato effettuato, ti chiediamo di contattare il ns servizio clienti a: xxxxxxxxxxx@andreanoshop.it Per favore contattaci per assistenza. Dopo 24 ore, la produzione degli ordini sarà già stata avviata ed il tessuto tagliato, per cui non si accetteranno cambiamenti.

Se il cliente non ha ancora effettuato il pagamento, può cancellare l’ordine dall’ area clienti.
Se il pagamento è stato effettuato nelle ultime 24 ore, contattaci per procedere con la cancellazione.
Se è oltre le 24 ore, i nostri sarti avranno già iniziato la confezione dell’ordine e la richiesta di cancellazione non potrà essere accolta.
Qual’è il nº di telefono di Andreano Shop ?
Puoi contattare il numero della Fabbrica Andreano nella sede
Storica in Italia – Napoli al Numero xxxxxxxxxxxxxxx
Attualmente AndreanoShop offre un servizio clienti in 3 lingue a 1/ email a :xxxxxxxxxxx@andreanoshop.it

In caso il suo ordine non sia stato inviato potrà aggiungere capi al suo ordine senza costi aggiuntivi.
Contatta il seguente indirizzo Email xxxxxxxxxxx@andreanoshop.it

Nel caso nessuno dei pacchi sia stato ancora spedito, possiamo spedire 2 o più ordini insieme. Se il cliente avesse pagato i costi di spedizione perché l’ordine era inferiore a 100€, sarà rimborsato. Per favore, si metta in contatto con noi.

Si, offriamo confezione regalo. Una confezione di AndreanoShopè il modo più semplice ed efficace di regalare eleganza ad amici e parenti.
Deve soltanto seguire questi passi:

1. Compilare i dati personali del destinatario
2. Selezionare la confezione Regalo
3. Aggiungere un messaggio personale

Per più info, vai sulla nostra sezione :http://egloves.it/confezioni-regalo/

Si , si possono ordinare articoli da uomo e da donna facendo attenzione alle taglie. Se desidera accorpare più ordini per ridurre i costi di spedizione e/o usuffruire di eventuali sconti o promozioni, contatti il nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail XXXXXXXXXX e le gestiremo la richiesta.

Via e-mail attraverso il http://egloves.it/contatti/
Riceverà una risposta entro 1 o 2 giorni feriali, con i relativi fusi orario
Come utilizzare il codice promozionale?
Nel suo carrello, sotto la lista dei suo articoli, troverà il seguente testo: Se ordino un Guanto devo inserire sempre la misura Si Certo, inoltre devi anche inserire sempre il colore e laddove lo volesse la personalizzazione

NB: questa ultima ha un costo aggiuntivo